Branding o non Branding
Questo è il dilemma
Cosa vuol dire, fare Branding? Per quale motivo è importante per una realtà aziendale, costruire una Brand Identity funzionante?
Come agenzia di Comunicazione, queste domande ci vengono poste molto spesso, soprattutto delle piccole aziende. La nostra esperienza ci porta e rispondere sempre che, senza dubbio alcuno, le aziende che riescono a cavalcare il mercato, sono quelle che puntano quotidianamente sul proprio Brand e su come fare Branding per comunicare al proprio target, nel modo più creativo ed efficace possibile.
Perché un Brand assume valore agli occhi dei consumatori?
In tutti i mercati a livello globale, i consumatori danno sempre più importanza alla “Purchase Experience” più che al prodotto acquistato in sè. L’intera filiera della “Customer Journey” è l’elemento decisivo che sposta il comportamento d’acquisto dei consumatori evoluti.
Oggi gli utenti preferiscono scegliere marchi che raccontano e condividono i propri valori, acquistando non solo un prodotto fisico, ma anche il suo insieme di valori. In sostanza, il Brand è l’unione di tutti quei valori intangibili percepiti dai consumatori, nei confronti di un prodotto/servizio fornito da un’azienda sul mercato. Oggi ciò che gli altri pensano di noi è fondamentale!
Come definire la propria identità
Progettare e sviluppare un Brand significa costruire la percezione d’immagine che un’azienda vuole sul mercato, agli occhi dei suoi consumatori. Questo procedimento prende in considerazione tutti gli elementi che compongono l’ecosistema comunicativo di una marca, dal Nanimg, allo stilema grafico, ai colori, al Tone of Voice ecc, design ecc…
Identità, Marca e Branding sono i tre ingredienti fondamentali per raggiungere il successo ed influenzano il modo in cui il pubblico percepisce la tua attività, aumentano la conoscenza del tuo Brand e ti permettono di generare new business.
Le azioni di Branding sono, inoltre, fondamentali per permetterti di differenziarti dai competitor sul mercato ed elevare la tua “Unique Selling Proposition” e rafforzare il rapporto con i tuoi clienti, fino a farli diventare Brand Ambassadors e Influencer, che condivideranno i tuoi valori e ti aiuteranno nella condivisione dei tuoi prodotti o servizi.
I 4 step della Brand Strategy
1. Stabilire la propria identità e valori (Vision e Mission)
Una dichiarazione forte su chi siamo, cosa vogliamo fare e dove vogliamo arrivare, è necessaria per stabilire gli obiettivi della nostra azienda e trasmettere al mercato di riferimento i nostri valori.
E’ fondamentale che le le persone conoscano perché siamo nati e perché devono dare attenzione al nostro Brand. Focalizzandoci e lavorando quotidianamente su: valori, punti di forza, storia e identità della nostra azienda, possiamo assicurarci che il brand da noi creato risulterà unico sul mercato e differente rispetto ad altri marchi.
2. Individuare il proprio pubblico
Il secondo passo nel processo di creazione di una Brand Strategy è decidere a chi si vuole comunicare. Conoscere il proprio target è fondamentale per indirizzare nel modo corretto il proprio messaggio e i propri valori, e fare in modo che le persone si rispecchino in questi contenuti.
Dobbiamo quindi domandarci: chi acquisterà ed userà il nostro prodotto? Chi potrebbe essere il nostro cliente ideale? Quali bisogni vogliamo soddisfare attraverso il nostro prodotto/servizio?
3.Creare la Brand Identity
Una Brand Identity aziendale è composta da elementi visivi di design e dal Tone of voice della marca. Queste componenti hanno lo scopo di rendere il Brand riconoscibile e memorabile, esprimendo il messaggio comunicativo dell’azienda.
Definire colori, caratteri, icone elementi grafici e immagini è un passo molto importante, in quando per raggiungere l’obiettivo, bisogna individuare la giusta combinazione di questi elementi. La scelta non può essere dettata semplicemente dai gusti personali, ma per una realtà aziendale è necessario considerare anche il pensiero dei propri consumatori attuali e potenziali.
Dopo aver identificato gli elementi grafici, si deve passare al Tone Of Voice, ossia il modo in cui si decide di comunicare con il mercato. Una volta stabilito il tono della comunicazione, questo dovrà essere coerente su tutti i differenti tools che l’azienda deciderà di utilizzare per raggiungere il proprio target.
La voce di un Brand e i suoi elementi visivi, devono viaggiare insieme.
4. Integrare in modo coerente il marchio
Una volta ideato e sviluppato il marchio, sarà necessario applicarlo su tutti i diversi touch-point del Brand, in modo da essere immediatamente riconoscibile e garantirne la completa visibilità al cliente.
Sia che il target di destinazione stia visitando il nostro sito web, guardando il packaging di un prodotto o interagendo con noi sulle pagine social, dobbiamo mostrare il nostro logo e la nostra immagine, sempre nello stesso identico modo.
Tutto l’ecosistema comunicativo di un brand, in questo modo, risulta riconoscibile, memorabile ed affidabile.
